'Uitleg in normaal Nederlands'
Zijn vader is inmiddels de honderd jaar gepasseerd en woont nog zelfstandig, maar dat wordt lastiger nu hij minder mobiel is. Daarom ging Rob Veltman op zoek naar betrouwbare informatie over langdurige zorg. Bij toeval kwam hij uit bij het Kennisloket thuis in blijvende zorg. ‘Ik kende het nog niet, maar ik denk dat er veel behoefte aan is.’
‘Een paar jaar terug heeft mijn vader zijn rug en een arm gebroken. Hij wordt steeds minder mobiel. Zelfstandig lopen wordt steeds moeilijker voor hem’, vertelt Rob Veltman over zijn vader, die binnenkort zijn 101e verjaardag viert. ‘Natuurlijk is het fijn dat hij zo lang mogelijk in zijn eigen huis kon blijven. Het liefst heb je toch dat thuis het licht uitgaat’, zegt hij, ‘maar het gaat niet langer thuis.’ In goed overleg hebben ze nu besloten dat hij beter in een verzorgingshuis kan wonen. ‘Het is een lang proces voordat je zo’n keuze maakt. Zelf wilde mijn vader eerst niet naar een verzorgingshuis, maar hij ziet nu ook wel in dat hij 24 uur per dag zorg nodig heeft.’
Web van regelingen en instanties
Samen met zijn broers en zus ging Rob Veltman zich oriënteren op de mogelijkheden van de langdurige zorg. ‘Als je gaat googlen krijg je een enorm aantal websites. Al snel zie je door de bomen het bos niet meer’, vertelt hij hoe de zoektocht naar informatie begon. ‘Je komt in een web van regelingen en instanties. Als gewone Nederlander krijg je te maken met zaken waar je nul verstand van hebt. We konden niet goed beoordelen wat wel en niet voor ons van toepassing is. Dus ik was op zoek naar een organisatie die in normaal Nederlands uitleg kon geven.’
Simpel en verstaanbaar
Door toeval kwamen ze terecht bij het Kennisloket thuis in blijvende zorg. ‘Mijn vrouw kreeg via haar werk een mail waarin het genoemd werd. Ik heb gebeld en kreeg een mevrouw aan de lijn aan wie ik meteen al mijn vragen kon stellen. Welke mogelijkheden zijn er, met welke kosten krijg je te maken, voor welke vergoedingen kom je in aanmerking, aan welke eigen bijdrage moet je denken? Ze kon het allemaal simpel en in begrijpelijke taal uitleggen en gaf precies aan welke stappen we moesten nemen.’Extra zorg thuis
Rob Veltman heeft snel actie kunnen ondernemen voor zijn vader. Nu is het een kwestie van afwachten tot er een plek vrijkomt in een verzorgingshuis. ‘Om te beginnen heb je een indicatie nodig, dus die hebben we meteen aangevraagd bij het CIZ (het Centrum Indicatiestelling zorg). Daarna konden we hem aanmelden voor een verzorgingshuis. Eerst kregen we te horen dat hij anderhalf jaar moet wachten, gelukkig is dat teruggeschroefd tot een half jaar.’ In afwachting daarvan hebben ze nu een persoonsgebonden budget (pgb). ‘Daarmee kopen we extra zorg in voor bij mijn vader thuis, zolang hij daar nog woont.’‘Je zit toch met een soort tijdsdruk: hoe lang gaat het nog goed met vader zelfstandig thuis?’
Alle ins en outs
‘We hebben wel gezocht naar een instantie die ons kon informeren over alle ins en outs, maar dat hebben wij niet meteen kunnen vinden. Dat kan natuurlijk aan ons liggen, misschien hebben we niet goed genoeg gezocht’, vertelt Rob Veltman. ‘Ook de medewerker van de wijkzorg kende het nog niet. Maar het Kennisloket thuis in blijvende zorg was precies wat we zochten. Ik denk dat er veel behoefte aan is.’Betrouwbare informatie
Zelf alle informatie bij elkaar zoeken, kost veel tijd als je er niet in thuis bent. ‘En hoe vaak heb je al die kennis over de langdurige zorg nodig?’ zegt hij terecht. ‘Je hebt echt iemand nodig die de wegen weet.’ Bovendien weet je van de informatie op internet niet direct of die betrouwbaar is. Hij vertelt dat hij via Google bijvoorbeeld al snel op een website kwam van een particuliere instelling, maar dat hier natuurlijk geen onafhankelijke informatie te vinden is over huisvestings- en zorgkosten. ‘Het is goed breder geïnformeerd te zijn.’Stress valt van je af
‘De hulp van het Kennisloket thuis in blijvende zorg betekent heel veel voor ons’, zegt Rob Veltman. ‘Je zit toch met een soort tijdsdruk: hoe lang gaat het nog goed met vader zelfstandig thuis? Op een gegeven moment wil je zo snel mogelijk iets regelen. Als dat lukt valt er veel stress van je af.’ Zijn vader woont gelukkig redelijk in de buurt. ‘We kunnen altijd even langsrijden, maar als dat meerdere keren per dag is, ook wel eens ’s nachts, wordt het wat veel. Natuurlijk ondersteunen we hem met de familie zoveel mogelijk, maar je eigen leven, werk en andere beslommeringen gaan ook door’, legt hij uit. ‘En het werd een frustratie voor mijn vader dat hij ons steeds moest bellen. Het geeft hem zelf ook rust dat de zorg nu geregeld is.’Sterke genen
Het is nog even afwachten tot er plek is, maar dan kan de heer Veltman naar het verzorgingshuis van zijn keuze, waar hij hopelijk nog een mooie tijd tegemoet gaat. ‘Zijn eigen ouders zijn ook oud geworden” vertelt Rob Veltman over zijn vader. ‘Zijn broers en zussen zijn ook ver in de negentig, twee hebben corona overleefd. Ze hebben sterke genen, dat zit wel in de familie’. Het zou met niet verbazen als hij 105 wordt.’Contact met het Kennisloket thuis in blijvende zorg
Kun je hulp gebruiken in de zoektocht naar passende zorg. Of ken je iemand die door de bomen het bos niet meer ziet? Ook voor jou staat het Kennisloket thuis in blijvende zorg klaar. Bel ons op telefoonnummer 088 131 1657 of stuur een email naar kennisloketthuisinblijvendezorg@vgz.nl.