› Signalen van cliënten
› Notitieverkeer: geen cc naar uzelf
› Aanmelden themabijeenkomst 8 september
› Werkwijze monitoring wachtlijsten
› Gewijzigde bereikbaarheid vanaf 1 september
› Informatiekaart NZa: Logeren in de langdurige zorg

Cliëntervaringen helpen ons om onze dienstverlening en de zorg te verbeteren. Daarom kunnen cliënten vanaf nu eenvoudig ideeën, ervaringen en zorgen met ons delen via de pagina: Uw signaal is goud waard. Met deze signalen kunnen we leren van wat goed gaat, verbeterpunten sneller oppakken, fouten helpen voorkomen en passende verbeteringen doorvoeren. Wij waarderen het als u cliënten attendeert op deze mogelijkheid.

Stuurt u een notitie via het VECOZO-notitieverkeer? Gebruik dan geen cc aan uzelf.

Wanneer een bericht een cc aan uzelf bevat, kunnen wij hier technisch niet op reageren. Om ervoor te zorgen dat we uw bericht kunnen beantwoorden, vragen we u de cc-functie niet te gebruiken.

Team Zorgadvies, Helpdesk Declareren en iWlz organiseren regelmatig themabijeenkomsten voor zorgaanbieders. Tijdens deze webinars bespreken we actuele onderwerpen en beantwoorden we veelgestelde vragen.

De bijeenkomsten bieden ruimte voor kennisdeling, praktijkvoorbeelden en vragen die ook voor andere zorgaanbieders relevant zijn.

Nieuw in deze editie is de inzet van gastsprekers. De eerste gastspreker is De Rooyse Wissel. Zij vertellen over forensische zorg, het zorgaanbod van De Rooyse Wissel en de instroom en uitstroom.

Daarnaast besteden we aandacht aan de tijdigheid van meldingen en korte mededelingen.

Om de administratieve lasten te verminderen, hebben we de notities voor de monitoring van wachtlijsten aangepast. Dit geldt specifiek voor 'actief' en 'urgent' plaatsen.

Voor een goede uitvoering van onze zorgplicht is een volledig en actueel cliëntbeeld belangrijk. Daarom vragen we u alle vragen in de notities volledig te beantwoorden. Met een compleet cliëntbeeld kunnen we samen passende zorg tijdig waarborgen én voorkomen we aanvullende vragen en onnodige administratie.

Vanaf 1 september zijn wij telefonisch bereikbaar van 9.00 uur tot 17.00 uur. Hiermee vervalt het huidige aanvangstijdstip van 08.30 uur. Onze medewerkers staan gedurende deze tijden graag voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u zo goed mogelijk te ondersteunen.

Kijk op onze website voor alle contactgegevens.

De Nederlandse Zorgautoriteit heeft een informatiekaart gepubliceerd over logeeropvang binnen de Wet langdurige zorg. De informatiekaart geeft een beknopt overzicht van de regelgeving voor het declareren van logeeropvang. Met praktische voorbeelden wordt toegelicht welke kalenderdagen u kunt declareren en hoe dit zich verhoudt tot de rekenmodule van Zorgverzekeraars Nederland. De informatiekaart kan ondersteuning bieden bij een juiste en uniforme toepassing van de declaratieregels.

Wij raden u aan deze informatiekaart te gebruiken als hulpmiddel bij het declareren van logeeropvang.