Contact over een klacht
Bent u niet helemaal tevreden? Of heeft u een idee wat wij beter kunnen doen? Fijn dat u dit met ons deelt. We gaan u helpen. U leest hier wat u kunt doen.
Zoekt u informatie, heeft u een vraag of een idee?
Heeft u een klacht?
Kies waar uw klacht over gaat.
Klacht over VGZ Zorgverzekering
Deze klacht kan gaan over bijvoorbeeld de premie die u elke maand betaalt, het eigen risico of een andere betaling. Of over een vergoeding voor bijvoorbeeld fysiotherapie, bril of tandarts.
Klacht over het zorgkantoor
Heeft u een Wlz-indicatie en bent u niet tevreden over de zorg, een zorgverlener, een medewerker of de dienstverlening van het zorgkantoor? Dat vinden we heel vervelend. Graag zoeken we samen met u naar een oplossing.
Eigen bijdrage
Deze klacht kan gaan over de eigen bijdrage die u in de Wlz betaalt.
Zorgkantoor
Deze klacht kan gaan over de dienstverlening van het zorgkantoor of de manier waarop het zorgkantoor u heeft behandeld.
Zorgverlener
Deze klacht kan gaan over de zorg in natura (ZIN) die u van een zorgverlener ontvangt.
PGB Portaal
Deze klacht of suggestie kan gaan over hoe het PGB Portaal werkt.