Zo helpt VGZ Zorgkantoor

Als zorgkantoor maken we contractuele afspraken met zorgaanbieders over de langdurige zorg, zodat u de zorg krijgt die u nodig heeft. Dat heet zorg in natura (zin). Dat kan zorg bij u thuis zijn of zorg in een zorginstelling. We helpen bij het opstellen van een persoonlijk zorgplan om zo in kaart te brengen welke zorg het beste bij u past. Het kan zijn dat u al een voorkeur heeft voor een zorgaanbieder, maar het kan ook voorkomen dat u nog geen idee heeft. Op dat moment ondersteunen we u met advies en informatie over de mogelijkheden. Bijvoorbeeld via de Zorgatlas. En verandert uw zorgvraag in de toekomst dan kijken we graag met u mee naar de mogelijkheden. 

Wachtlijsten

Is er een wachtlijst bij een zorgaanbieder waar u graag wilt verblijven? Wij kunnen met u meekijken naar alternatieve zorginstellingen of met u kijken naar de mogelijkheden voor zorg thuis.

Bemiddelen

Het kan zijn dat u niet tevreden bent over de zorg die u krijgt. Wij adviseren altijd om dit eerst met de zorgaanbieder te bespreken. Komt u er met de zorgaanbieder niet uit? Dan kunt u contact met ons opnemen. Wij bespreken met u de situatie en nemen indien nodig contact op met de zorgaanbieder.

Heeft u de zorg geregeld bij een zorgaanbieder waarmee wij contractuele afspraken hebben? Dan gaat de betaling van de zorg rechtstreeks via ons zorgkantoor. Hier hoeft u niets voor te doen.

Meestal heeft u de keuze tussen zelf zorg regelen met een persoonsgebonden budget (pgb) of gebruik te maken van de zorgaanbieders waarmee ons zorgkantoor afspraken heeft gemaakt (zin).

Kiest u voor een pgb, dan vraagt u bij ons zorgkantoor een pgb aan en beoordelen we of u in aanmerking komt voor een pgb. Bij het aanvragen van een pgb hoort een Bewust-keuzegesprek. Tijdens het Bewust-keuzegesprek bekijken we of zorg met een pgb bij u past. En hoe u invulling aan de zorg wilt geven. We toetsen uw kennis van een pgb en of de budgethouder/gewaarborgde hulp capabel is om zorg via een pgb in te kopen en te beheren. Lees meer over pgb.

Het kan zijn dat uw pgb-aanvraag wordt afgewezen. Op dat moment wordt uw langdurige zorg geregeld via ‘zorg in natura’.

Bent u benieuwd naar de mogelijkheden voor zorg en ondersteuning vanuit de Wlz? Of weet u niet waar u moet zijn voor passende zorg? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen u graag. Ook als u nog geen Wlz-indicatie heeft van het CIZ, kunnen we alvast met u meekijken. Of u vraagt een onafhankelijke cliëntondersteuner om hulp. 

Als zorgkantoor stimuleren en faciliteren we vernieuwingen die betere zorg opleveren voor de cliënt en die de druk verlagen op zorgprofessionals en het budget. Zo houden we de langdurige zorg in Nederland beschikbaar en betaalbaar. Zorgvernieuwing noemen we dat. Samen met zorgaanbieders zoeken we naar initiatieven die leiden tot betere zorg en arbeidsbesparing of alternatieve (innovatieve) leveringsvormen. En we zorgen ervoor dat andere zorgaanbieders ook deze innovatieve ideeën kunnen gebruiken in hun eigen organisatie.