Cookie melding
X
Om u zo goed mogelijk te helpen gebruikt vgz-zorgkantoren.nl cookies. Lees meer over ons cookiebeleid.
Ja, ik ga akkoord
Nee, ik ga niet akkoord

Contact

Foto van man met mobiele telefoon

Vragen?

Vind het antwoord snel en makkelijk op onze website
We helpen u graag als u een vraag heeft. Maar…het is soms druk aan de telefoon en dan kan het langer duren voordat we u kunnen helpen. Toch willen we uw vragen zo snel en goed mogelijk beantwoorden. Daarom hebben we geprobeerd om het online zo simpel mogelijk te maken. 

Waar kunnen we u mee helpen?

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar

Kunt u online niet vinden wat u zoekt? Wij staan voor u klaar! Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. U bereikt ons het beste tussen 9.00 en 10.15 en tussen 15.30 en 17.00 uur.

Op feestdagen zoals Nieuwjaarsdag, Goede Vrijdag, Pasen, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren en Kerstmis zijn we gesloten. 

 

Contactgegevens

  • Langdurige zorg of zorg in natura (zin)

    • Telefoon afdeling Klantadvies: 088 - 131 16 60 | maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
    • Stel uw vraag digitaal
    • Postadres
      VGZ Zorgkantoor
      Afdeling Klantadvies
      Postbus 676
      5600 AR  Eindhoven
  • Persoonsgebonden budget (pgb)

    Afdeling pgb

    040 - 297 51 55 
    Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 

    Document opsturen
    Snel en makkelijk via MijnVGZzorgkantoor.

    Postadres
    Zorgkantoren coöperatie VGZ
    Afdeling pgb
    Postbus 676
    5600 AR Eindhoven 

    Huisbezoek

    088 - 131 51 60
    Maandag van 9.30 tot 17.00 uur en dinsdag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

    PGB Portaal

    Regel uw zorgovereenkomsten en betalingen snel, makkelijk, overzichtelijk en veilig in het PGB Portaal. Het PGB Portaal is beschikbaar voor de regio's Nijmegen, Noord- en Midden-Limburg, Waardenland en Noord-Holland Noord.
     Inloggen PGB Portaal

    Telefoonnummer
    088 - 131 45 55
    Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 

    Postadres PGB Portaal
    Zorgkantoren coöperatie VGZ
    t.a.v. afdeling PGB Portaal
    Postbus 278
    8200 AG Lelystad

    Meest gestelde vragen

    Veel informatie over pgb vindt u ook op onze website. 

    • Wacht u op een reactie op een zorgovereenkomst of een zorgbeschrijving? Lees hier wanneer u een reactie kunt verwachten

    Pgb aanvragen - Gewaarborgde hulp - Bewust-keuzegesprek - Zorgovereenkomst en zorgbeschrijving - Extra budget - Huisbezoek - Vergoedingen en tarieven -
    Pgb beëindigen - Corona - Overzichtspagina pgb - MijnVGZzorgkantoor - PGB Portaal

  • PGB Portaal

    PGB Portaal

    Regel uw zorgovereenkomsten en betalingen snel, makkelijk, overzichtelijk en veilig in het PGB Portaal. Inloggen PGB Portaal
    Het PGB Portaal is beschikbaar voor de regio's Nijmegen, Noord- en Midden-Limburg, Waardenland en Noord-Holland Noord.

    T: 088 - 131 45 55
    Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 

    Postadres PGB Portaal
    Zorgkantoren coöperatie VGZ
    t.a.v. afdeling PGB Portaal
    Postbus 278
    8200 AG Lelystad

    Huisbezoek

    Heeft u een vraag over een huisbezoek?
    T: 088 - 131 51 60
    Maandag van 9.30 tot 17.00 uur en dinsdag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.

    Afdeling pgb

    Voor alle overige vragen over pgb kunt u terecht bij de afdeling pgb
    T: 040 - 297 51 55 
    Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur. 

  • VGZ Zorgverzekering (premie, eigen risico, vergoeding)

    Met vragen over uw VGZ zorgverzekering of als u een pgb bij uw zorgverzekeraar heeft, kunnen we u niet helpen. Ook kunnen we u niet doorverbinden naar de zorgverzekeraar. Op de website van VGZ vindt u meer informatie over de VGZ Zorgverzekering of bel 0900-8490.
  • Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg (advies over ouderenzorg)

    U merkt dat uzelf of uw partner steeds  meer zorg nodig heeft. Of dat uw vader of moeder steeds hulpbehoevender wordt. Wat  dan? Welke keuzes, woon- en zorgmogelijkheden zijn er en hoe krijgt u grip op de wirwar aan regels en formulieren? Bel het Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg voor gratis advies over (toekomstige) ouderenzorg. Ook als er nu nog geen Wlz-indicatie is. 

    • Kennisloket thuis in blijvende zorg 088-131 1657 | maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
    • Lees meer over het Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg
     
  • Onafhankelijke cliëntondersteuner (oco)

    Heeft u een vraag aan een onafhankelijke cliëntondersteuner? Of bent u op zoek naar een onafhankelijke cliëntondersteuner? Kijk hier voor de contactgegevens.
  • Vragen zorgaanbieders over zorg in natura (zin)

    • Heeft u een vraag over een cliënt met een Wlz-indicatie? stel uw vraag dan via Vecozo
    • Vragen over declareren, zorg leveren, contracteren en controleren? Kijk hier voor meer infomatie
  • Vragen vanuit de gemeente (Wmo-consulenten, zorgconsulenten ouderenzorg)

    • Voor vragen over (toekomstige) ouderenzorg, bel het Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg 088-131 1657 | maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
    • Vragen over zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz): Verpleging en Verzorging (V&V), Gehandicaptenzorg (GZ) en Geestelijke gezondheidszorg (GGZ) neem contact op met klantadvies VGZ Zorgkantoor:  088 - 131 16 60 | maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur
    • Neem contact op met VGZ Zorgverzekering voor vragen die specifiek over de zorgverzekering gaan, zoals premie, vergoedingen, eigen risico

    In verband met privacy mogen wij geen specifieke cliëntgegevens verstrekken. Alleen als een cliënt of de wettelijk vertegenwoordiger daar schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. Meer informatie privacy

Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg

Op zoek naar passende, blijvende ouderenzorg en nog geen Wlz-indicatie? Bel het Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg voor gratis advies 088-131 1657

Vragen over uw zorgverzekering

Wij kunnen u helaas niet helpen met vragen over de zorgverzekering. Voor vragen over een vergoeding, premie of bijvoorbeeld het eigen risico neemt u contact op met uw zorgverzekeraar.