Onafhankelijke cliëntondersteuning 2027-2028

Cliëntondersteuning is een belangrijke functie ter versterking van de eigen regie van cliënten. Hierdoor kan de cliënt weloverwogen keuzes maken over de zorg. Hieronder leest u meer over het contracteren van onafhankelijke cliëntondersteuning, hoe u zich inschrijft en een tijdpad.

 Visie op cliëntondersteuning 2027-2028

De maatschappelijke opgaven in de (langdurige) zorg zijn groot. De arbeidsmarkt is krap, de vergrijzing neemt toe, individualisering zet door en voor kwetsbare doelgroepen wordt het complexer om zelfstandig mee te doen in de samenleving. Ook zien we dat de complexiteit van de zorgvragen in de Wlz toenemen. Deze ontwikkelingen raken direct aan het borgen en verder ontwikkelen van (onafhankelijke) cliëntondersteuning. Tegelijkertijd groeit de vraag naar (onafhankelijke) cliëntondersteuning, terwijl de financiële ruimte beperkt is. Om de langdurige zorg duurzaam, betaalbaar en toegankelijk te houden, is een andere inrichting van zorg nodig. Daarom volgen zorgkantoren nauwlettend relevante landelijke en regionale ontwikkelingen, beleidsagenda’s, programma’s en akkoorden die van invloed zijn op de zorgvraag en het zorgaanbod in de Wlz én daarmee op de invulling van (onafhankelijke) cliëntondersteuning in de Wlz. Deze richtinggevende inzichten nemen wij structureel mee in de doorontwikkeling van onze visie en werkwijze op (onafhankelijke) cliëntondersteuning. De maatschappelijke opgaven vragen ook om een scherpere blik op onze eigen invulling van cliëntondersteuning en op de wijze waarop wij sturen op de dienstverlening van OCO-aanbieders. We zetten in op het versterken van eigen regie: kijken naar wat een cliënt zelf kan, waar eigen regie mogelijk is en hoe het netwerk rondom de cliënt kan worden benut en versterkt.

In het inkoopbeleid OCO 2027-2028 is uitgewerkt hoe de visie concreet vorm krijgt. Klik hier voor de volledige versie.