Inkoopbeleid Onafhankelijke Clientondersteuning 2027-2028 gepubliceerd

Belangrijkste wijzigingen
Ten opzichte van de vorige inkoopperiode (2024-2026) zijn enkele belangrijke aanpassingen doorgevoerd. De geschiktheidseisen en selectiecriteria zijn verder geconcretiseerd en aangevuld, zodat deze beter toepasbaar zijn binnen het inkoopproces. Ook is een nieuw selectiecriterium toegevoegd; gericht op deelname aan branchevorming: aanbieders dienen aan te tonen dat zij deelnemen aan of afspraken hebben gemaakt binnen een samenwerkingsverband dat bijdraagt aan de ontwikkeling van de branche. Met deze aanpassingen legt VGZ Zorgkantoor nadrukkelijker de focus op doelmatigheid. Tot 12 juni 2026 hebt u de mogelijkheid tot stellen van vragen over dit beleid. We publiceren antwoorden in de Nota van Inlichtingen. U kunt eventuele vragen sturen naar OCO@vgz.nl.

Positie cliënt versterken
Cliëntondersteuning is erop gericht om de positie van de cliënt te versterken. Met passende ondersteuning kan de cliënt weloverwogen keuzes maken en sluit de zorg beter aan op diens wensen en mogelijkheden. Wij hechten daarom veel waarde aan kwalitatief goede en onafhankelijke cliëntondersteuning.