Goed voorbeeld - Samen doen: zorgdragen in de ouderenzorg

Steeds meer zorgaanbieders zoeken naar manieren om naasten zoveel mogelijk betrokken te houden bij het dagelijks leven van bewoners. Niet door zorg over te dragen, maar door samen het leven in het verpleeghuis vorm te geven. Wanneer naasten, vrijwilligers en zorgprofessionals optimaal samenwerken en elkaar versterken, ontstaat meer kwaliteit van bestaan voor bewoners en wordt het werk van medewerkers lichter en betekenisvoller. Dit vraagt om een andere kijk op rollen, samenwerking en dagelijkse routines.

Wat verstaan we onder samen doen?

In het verpleeghuis streven we ernaar het gewone leven zoveel mogelijk voort te zetten. Familie, vrienden en kennissen blijven daarbij belangrijk. Met de juiste begeleiding kunnen naasten hun betrokkenheid in het dagelijkse leven in het verpleeghuis behouden. Voor uw organisatie betekent dit dat u actief ruimte biedt aan naasten, hen verwelkomt als partner en samen zoekt naar passende bijdragen die aansluiten bij hun mogelijkheden en behoeften.

Wat vraagt dit van teams?

Voor naasten is het verpleeghuis vaak een onbekende omgeving: zij weten niet altijd wat mag en waar ze kunnen bijdragen in de dagelijkse zorg en het welzijn. Ook voor zorgprofessionals kan dit een verandering zijn: zij zijn gewend om uit betrokkenheid en verantwoordelijkheid zorg en het welzijn volledig over te nemen. Samen doen vraagt om:

Heldere verwachtingen richting naasten: wat kunnen zij blijven betekenen?
Toegankelijke informatie: praktische uitleg, vaste aanspreekpunten, voorbeelden van activiteiten.
Blijvende aandacht binnen het team: elkaar ondersteunen, helpen herinneren aan samen doen en hierover in gesprek blijven.
Tijd en ruimte voor een cultuuromslag: samen groeien naar een manier van werken waarbij iedereen dezelfde richting op beweegt.
Betrokkenheid van leidinggevenden: het onderwerp actief agenderen, ondersteunen en het goede voorbeeld geven.

Wat kunnen naasten betekenen?

Wat naasten doen, verschilt per persoon, bewoner, team, locatie en situatie. Samen kijken we wat past. Naasten blijven een belangrijke rol spelen in het dagelijks leven en welzijn van hun naaste.

Welzijn, contact en samen leven

Naasten spelen een grote rol in het welzijn van bewoners. Denk aan samen wandelen, muziek luisteren, een spelletje doen, foto’s bekijken of gewoon even gezellig samenzijn. Ook samen iets ondernemen, langskomen, iemand meenemen of iets vieren draagt bij aan een gevoel van thuis.

Ondersteuning bij zorgmomenten

Als dat passend en wenselijk is, kunnen naasten helpen bij dagelijkse handelingen die zij gewend zijn, zoals ondersteunen bij wassen of naar bed gaan. Medewerkers kijken hierin mee en zorgen dat dit prettig en veilig gebeurt.

Dagelijks leven en praktische ondersteuning

Naasten kunnen helpen met dingen die zij thuis ook deden, zoals het op orde houden van kleding en persoonlijke spullen, een kast opruimen of zorgen dat er voldoende verzorgingsproducten zijn. Ook kleine dingen, zoals de rolstoel schoonmaken, planten verzorgen of ondersteunen bij praktische zaken zoals afspraken (kapper, pedicure, arts) en administratie, maken verschil.

Rondom eten en huishouden

Samen eten, een boterham smeren, helpen bij het dekken of opruimen van de tafel of even de afwas doen: het zijn momenten die bijdragen aan een huiselijke sfeer en contact.

Hoe organiseert u dit als zorgaanbieder?

Om samen doen te laten slagen, is structuur net zo belangrijk als enthousiasme. Overweeg:

Een gastvrije introductie voor naasten (een warm welkom, rondleiding, duidelijke afspraken, handleidingen en een vast aanspreekpunt).
Een overzichtelijk activiteitenaanbod (een duidelijk activiteitenoverzicht “Dit kunt u samen doen”, zichtbaar in huiskamers en via de digitale kanalen
Teamtrainingen in samenwerken met naasten en vrijwilligers, grenzen aangeven en coachend begeleiden.
Heldere afspraken over veiligheid (wanneer en hoe naasten kunnen ondersteunen bij ADL-zorg en hoe teams dit begeleiden).
Regelmatig afstemmen tussen teams en naasten over wat werkt en wat niet.

Waarom Samen doen omarmen?

Het verhoogt de kwaliteit van bestaan voor de bewoners: bewoners ervaren meer verbondenheid, herkenning en daginvulling.
Het versterkt het sociale netwerk en voorkomt eenzaamheid.
Het verlicht de werkdruk door kleine taken en sociale activiteiten te delen.
Het verhoogt werkgeluk: medewerkers ervaren meer tijd voor betekenisvolle zorg.
Het versterkt vertrouwen en betrokkenheid van naasten.

Tot slot

Als zorgaanbieder staat u dagelijks tussen bewoners, families, vrijwilligers en professionals. Samen doen biedt een kans om die verbinding te verdiepen en een omgeving te creëren waarin iedereen zich thuis voelt. Door stap voor stap te werken aan een cultuur van partnerschap, maakt u de zorg duurzaam, warm en toekomstbestendig.

Meer informatie

Voor meer informatie kunt u hier de contactgegevens van de ambassadeur van de zorgaanbieder bij ons opvragen.