Bezwaar maken
Volgens de wet mogen we beslissingen nemen over de langdurige zorg. Bijvoorbeeld of u een pgb, een modulair pakket thuis of een volledig pakket thuis krijgt. Het kan zijn dat u het niet eens bent met onze beslissing. U mag ons dan altijd bellen en vragen om een uitleg.
Niet tevreden? Maak dan bezwaar
Bent u na onze toelichting niet tevreden? Dan kunt u een bezwaar maken tegen onze beslissing. U doet dat schriftelijk of via het contactformulier. Wij nemen uw bezwaar in behandeling als u daarin de volgende gegevens vermeldt:
- Uw naam
- Uw relatienummer
- Uw adres
- De datum (de dag waarop u het bezwaar indient)
- Het besluit waartegen u bezwaar maakt
- Een toelichting op wat uw bezwaar is
- Uw handtekening
Niet eens met de indicatie?
Neem contact op met het CIZ als u het niet eens bent met uw indicatie.
Niet eens met hoogte van de eigen bijdrage?
U kunt bij het CAK terecht als u het niet eens bent met de hoogte van de eigen bijdrage. Dit moet u binnen zes weken doen. Deze zes weken gaan in op de dag na de datum van het besluit van het CAK.
Verder lezen
In de klachtenfolder leest u verder over het maken van bezwaar.